Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал 18 сентября 2017 в 21:31
    Обратились в эту клинку впервые, чтобы грамотно проколоть дочке ушки, так как ей скоро исполняется 4 года и хотели к ее дню рождения, чтобы были красивые ушки и все уже зажило. Пришли к назначенному времени, попросили посидеть подождать, когда придёт медсестра. Через мин.10—15 в процедурный кабинет пришла медсестра лет 20 и позвала нас, она предложила выбрать сережки. Выбрав сережки, медсестра протерла мочки ушей спиртовой салфеткой и фломастером наметила предположительные точки прокола. Я убедилась,что точки стоят симметрично и решили прокалывать. Дочка сидела у меня на руках, голову она положила, облокотившись на меня, чтобы зафиксировать ее. Дочь сидела тихо как мышка, даже не шелохнулась. Ей было больно, но она держалась и не заплакала. В итоге прокол сделала эта медсестра не то что по центру, а почти у самого края мочки уха, очень близко к щеке. Когда я посмотрела, я ужаснулась. Тогда я спросила:-«Как вы могли так криво проколоть? Ведь намечены были точки и система современная-пистолетиком, дочка сидела неподвижно». На что от медсестры последовал ответ:-» Ничего не криво, все ровно». Я ей говорю:-» Вы что, посмотрите как следует глазами!» Она посмотрела ещё раз и тогда сказала:-» Ну да, промазала. Может я дернулась или ребёнок выходнул неудачно.» Я ей:-» Вы что издеваетесь,это что вам кукла? Это живой ребёнок! И что теперь нам делать?» Она ответила:-«Если вам не нравится, снимите сережку и все зарастёт за 3 дня, ничего страшного». Вобщем криво оставлять мы конечно не стали, серёжку сняли и теперь, чтобы нам опять прокалывать, надо ждать когда ухо полностью заживет. Прошло уже несколько дней, но ухо пока полностью не зажило и прокалывать повторно пока не можем. Теперь к празднику ребёнка ушки с сережками точно не заживут. Повторно обращаться в эту клинику желания нет никакого, персонал, мягко говоря, работает неопытный а стоимость прокола ушей в этой клинике стоит 3000.
  • Дарья оценил место на
    и написал 12 сентября в 11:11
    Добрый день! Купила годовой договор на обслуживание грудничка, 12 сентября пришла на сдачу крови и анализа мочи, администратор после того как мы вышли из клиники, перезвонила уточнить внесла ли я оплату за мочу, хотя на выходе я спросила можем ли мы идти! до этого звонила в первых числах сентября, администратор не могла с первого раза дать ответ на мои вопросы и перезвонив так же уточняла, картой или наличными оплачивать буду(в начале разговора я назвала данные ребёнка и сказала что я по договору), администраторы не выполняют работу должным образом тем самым портят общее впечатление о клинике! О врачах ничего плохого сказать не могу, все у кого были понравились! Отдельное спасибо директору клинике, когда пришли на первый приём была очень вежлива и обо всем рассказала именно поэтому купили абонемент у Вас! Мамы с грудничкам идут в платные клиники, что бы быть уверенными в хороших врачах и хорошем обслуживании, а не ждать по долгу ответа администратора и не повторять одну и туже информацию несколько раз.
    • Официальный комментарий заведения написан 20 сентября в 15:09 , отредактирован 22 сентября в 6:35
      Добрый день, Дарья!
      Приносим свои извинения за возникшие накладки в работе ресепшн. С сотрудником проведена работа. Впредь постараемся Вас не огорчать.
      Спасибо Вам большое за указанные изъяны, мы каждый день трудимся для улучшения нашего сервиса и поддержания качества услуг на высоте!
      С Уважением, Администрация клиники.
  • Анонимный пользователь оценил специалиста детской клиники Христину Христофоровну Галустяна на
    и написал 15 февраля в 10:49
    Хочу ставить искренний отзыв и поблагодарить врача-отоларинголога Христину Христофоровну Галустян. Были с дочкой на приеме 12.02.17. В клинике первый раз (по совету друзей),очень понравилось, уютная и доброжелательная атмосфера, для детишек есть детские уголки и мультики. Врач внимательно и подробно расспросила меня о ребенке, аккуратно ее осмотрела и даже провела манипуляцию-максимально быстро и профессионально. У меня, конечно, были сомнения относительно необходимости делать «кукушку», процедура не из приятных, но теперь понимаю, действительно, лечение и восстановление пошло намного эффективнее. Спасибо, Вам, доктор! Еще меня приятно удивило то, что на все мои вопросы и сомнения я получила грамотные ответы, Христина Христофоровна подробно рассказала о действии каждого лекарства, что и в какой последовательность капать, через сколько. Мы подробно обсудили возможные варианты развития заболевания (что обычно врачи не делают), доктор рассказала-что добавить или убрать по ходу лечения и при разных ситуациях. Я очень ценю, когда доктор старается индивидуально подобрать схему лечения, не просто «залечить по стандарту », а помочь ребенку выздороветь, восстановиться. У меня были проблемы со старшим ребенком, в части отоларингологии, мне есть с чем сравнить и в принципе-я много уже сама знаю о том как у нас лечат. Поэтому, могу с уверенностью сказать, что Христина Христофоровна очень грамотно и внимательно провела прием. Ребенок тоже почувствовал доброжелательное отношение и искреннее желание помочь, для меня это очень важно! Спасибо Вам, доктор!!!
    • Добрый день!
      Спасибо за Ваш отзыв!
      Здоровья Вам и Вашим близким!

      С уважением, администрация клиники
    • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Христину Христофоровну Галустяна 1 марта в 19:01
      Также были на приему у данного доктора. Все очень понравилось. Доктор не спешила, все подробно посмотрела, объяснила, назначила лечение. С ребёнком наладила контакт. «Кукушку» сделала совсем не больно.
      Сама клиника чистая, удобно расположена, есть парковка. Ещё понравилась медсестра, которая брала кровь. Из пожеланий-не хватает стульев (на входе, где бахилы одевают, в кабинете доктора и в процедурном) везде только по одному стулу. Но в целом, все прекрасно!
      • Добрый день!
        Спасибо за Ваш отзыв!
        Отдельная благодарность за пожелания, мы обязательно учтем их. Мы стараемся, чтобы нашим маленьким пациентам и их родителям было комфортно в клинике.
        Благополучия Вам и Вашим близким!

        С уважением, администрация клиники
  • Наталья оценила место на
    и написала 7 февраля в 22:38
    Очень редко оставляю отзывы. Но не могла пройти мимо. Мы несколько лет знаем Надежду Петровну. Раньше наблюдались у нее в другой клинике. Она спасла моего первого сына. Сейчас обращаемся к ней и со вторым ребенком. Всегда чутко, максимально заботливо и участливо. Даже сама не знаю, каким образом ей удается уговорить его на промывания, продувания и прочие малоприятные процедуры (больше никому не удается :-)). Нам всегда помогает назначенное лечение. Я обошла много ЛОРов в Москве. Но Надежда Петровна лучшая!! Замечательный врач! Спасибо огромное за ваш труд!
  • Анонимный пользователь написал про специалиста детской клиники Надежду Петровну Федорову 1 февраля в 17:45
    Были на приеме у ЛОРа Федоровой. Врач, к сожалению, резко общалась с ребенком, и ничего не объяснила толком. Чувствовала себя на допросе, каждое слово приходилось клещами вытаскивать. Подскажите, как должен проходить прием у лора и в каком виде и по каким пунктам доктор должен дать заключение об исследовании. У нас сложилось ощущение, что мы просто сходили выбросили деньги, потому что решение о лечении в конечном итоге я принимала сама (доктор не смог объяснить для чего препараты назначенные). Спасибо. К сожалению, к этому врачу мы больше не придем.
    • Официальный комментарий - Ребен'ОК написан 7 февраля в 20:55 , отредактирован 8 февраля в 18:51
      Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложились негативные впечатления от визита к врачу. Мы действительно дорожим каждым пациентом и ценим Ваше мнение. Если Вы напишите фамилию ребенка, мы сможем детально разобраться в ситуации. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону клиники 8 495 104 35 35 или по электронной почте info@rebenok-clinic.ru.
      C уважением,
      Администрация детской клиники Ребенок
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал 27 января в 13:57
    Мы с сыном первый раз пришли в эту клинику еще до ее официального открытия. Внимательность, тактичность и доброжелательность и, разумеется, профессионализм врачей нас сразу подкупили. Все происходит оперативно, любую проблему стараются решить наиболее эффективно, без паники и характерного для многих частных клиник «вымарщивания» денег.
    Отдельная благодарность Елене Ильдаровне, у которой мы наблюдаемся.

    Северцова Елена Алексеевна
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал 22 января в 11:02
    Супер клиника!
    Спасибо за Ваше внимание и заботу о наших детях!) ️
  • Анонимный пользователь оценил специалиста детской клиники Христину Христофоровну Галустяна на
    и написал 22 января в 10:59
    Была в клинике Ребенок у Лора Галустян Х.Х. Очень чуткая, профессионал в своей облости, помогла решить проблему с которой мой сын мучился много лет. Спасибо ей большое. С уважением Ветрова Ольга
  • Сюзанна оценил место на
    и написал 16 января в 15:09
    Замечательная детская клиника с очень грамотными специалистами! Прекрасный подход к детям! Новейшее оборудование, очень уютная и доброжелательная атмосфера! Отдельное спасибо врачам-педиатрам Лобанихину Александру Алексеевичу и Микаве Елене Эльдаровне за высокий профессионализм и внимание!
    Очень рекомендую!
  • Анонимный пользователь написал про специалиста детской клиники Елену Ильдаровну Микаву 14 января в 11:25
    Оперативно, дружелюбно, профессионально. Очень внятная консультация по вакцинации, возможность выбора различных комплексных предложений. Отдельное спасибо администрации, мед.персоналу (процедурный кабинет) и Микаве Е.И. Мама Тимофея 1,5года

    Пантелеева Алина Викторовна
  • Анонимный пользователь написал про это место 19 декабря 2016 в 13:25
    Безобразие! Была на приёме у зам главного врача в связи с аллергией на смесь у ребёнка 2 месяцев. На что за 1600 получила ответ о том что пока он весь сыпью не покроется нужно продолжать кормить этой же смесью.
    А на приёме у бесплатного врача в обычной детской поликлинике назначили анализ кала который показал дисбактериоз и в связи с этим необходимо более тщательно подбирать смесь!!!
    Хорошо что я сама перевела сына на гипоаллергенную смесь а то не знаю чем бы это все закончилось
    Вот вам и платная медицина!!!
    Спасибо за отличную консультацию!!!
    • Официальный комментарий заведения написан 21 декабря 2016 в 10:13
      Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв.
      Не могли бы Вы написать нам на почту фамилию пациента, чтобы мы разобрались в ситуации.
      info@rebenok-clinic.ru
      С Уважением,
      Администрация клиники Ребенок
  • Николай написал про специалиста детской клиники Елену Ильдаровну Микаву 20 ноября 2016 в 6:48
    Здравствуйте. Помогите. Мой ребенок, девочка 11 лет. В сентябре 2016 обнаружили системную красную волчанку. Положили в больницу в г. Ростове-на-Дону, через неделю выписали на домашнее лечение. Каждую неделю сдаем анализы, но улучшения нет, только хуже. Помогите! Я ее с рождения один воспитываю. Не оставьте без внимание мою просьбу. мой т. 8 961 290 94 75 japancarrnd@mail.ru
  • Анонимный пользователь написал про специалиста детской клиники Александра Алексеевича Лобанихина 17 ноября 2016 в 21:00
    По рекомендации друзей прошли в этой клинике диспансеризацию нашего новорожденного малыша в первый месяц жизни. Очень хорошие, грамотные, тактичные врачи. Приятная обстановка и персонал, техническое оснащение на высоком уровне. Особая благодарность Лобанихину А. А. за его внимание к нашему маленькому пациенту, высокий профессионализм, доброжелательность и человечность.
  • Алекса-Строй оценил место на
    и написал 26 сентября 2016 в 16:58
    мы узнали про эту клинику от руководства фирмы Чистый Терем (очень хвалили их), которые нас регулярно убирают. уже побывали — ВОСТОРГ! прилично, внимательно и профессионально
    • Анонимный пользователь написал про это место 2 октября 2016 в 13:15
      Добрый день! Спасибо за добрые слова.
      Будьте здоровы!
      С Уважением,
      Администрация клиники
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал 15 сентября 2016 в 18:21
    Обращалась в клинику к гастроэнтерологу Вигуржинской Елене Владиславовне со старшей дочкой. Спасибо за обстоятельный подход к обследованию, за реальную помощь и результат! Будем здесь и дальше продолжать наблюдение и лечение.
    А с младшей к сентябрю делала карту в садик. Очень удобно, не в каждой клинике можно найти всех специалистов сразу. А здесь- только в путь:) лишь бы малыш выдержал весь этот марафон:) мы попутно и анализы сдали, и УЗИ сделали. Экономия времени и нервных клеток, все быстро, последовательно, качественно. Чувствуется профессионализм и врачей, и администрации. Отдельное спасибо врачу-педиатру Елене Ильдаровне за помощь, советы и за выздоровление!
    С уважением, Анжелика.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал 15 сентября 2016 в 14:16
    Хочу поблагодарить коллектив клиники за профессионализм, внимание и отзывчивость.
    Такой заботы и внимания к деткам я не встречала не где, а у меня их трое.
    По поводу врачей, хочу сказать одно, профессионализм, доброта и не поддельное внимание!!!
    Желаю Вам успехов и благодарных пациентов!
    С уважением Ирина.
    • Анонимный пользователь написал про это место 18 сентября 2016 в 4:18
      Ирина, спасибо за Ваш отзыв!
      Здоровья Вам и Вашим близким!

      С уважением,
      Администрация клиники
  • Анонимный пользователь написал про специалиста детской клиники Александра Алексеевича Лобанихина 25 августа 2016 в 11:49
    Оформляла карту для детского сада,все было крайне неорганизовано,ходила практически каждый день по всем специалистам в течение двух недель,да и уровень специалистов не очень высокий пропустили анемию у ребенку,на приеме Лобанихин ничего не сказал про скрытый дефицит железа у ребенка (при гемоглобине 112 у ребенка 3-х лет),говорил,что ОАК отличный. В карте не все прививки вписаны,пришлось идти в гос.поликлинику,чтобы исправить вашу халтуру.Да и в организационном плане не все гладко психиатр на прием опаздала на целый час. Не советую данную клинику,за свои деньги вы получите слабый медецинский состав и полный неорганизованный сервис,(доктора опаздывают на час).
    P.S.А педиатру Лобанихину советую читать побольше медецинской литературы,а не только отмалчиваться на приеме с умным видом,
    • Официальный комментарий - Ребен'ОК написан 14 сентября 2016 в 14:10
      Добрый день!
      Спасибо за Ваш отзыв. Считаем свои долгом отметить, что уровень гемоглобина выше 110 г/л как в педиатрической, так и в детской гематологической практике считается абсолютной нормой, в том числе у ребенка 3-х лет, и не требует проведения никаких дополнительных обследований.
      Наши доктора проходят тщательный входной контроль как теоретических знаний, так и практических навыков.

      Приносим свои искренние извинения за организационные огрехи и нестыковки.

      Мы изо дня в день работаем над совершенствованием предоставляемого сервиса.

      С Уважением и надеждой на понимание,
      Администрация клиники РебенОК.
    • Официальный комментарий - Ребен'ОК написан 13 сентября 2016 в 18:36
      Добрый день,

      спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за негативное впечатление, которое осталось у Вас после посещения клиники. По поводу медицинских вопросов и качества медицинского обслуживания мы дополнительно проанализируем ситуацию и дадим Вам ответ.

      Если будет возможность сообщить нам ФИО ребенка, нам будет проще дать ответ. Написать можно по электронному адресу: detclinic@gmail.com

      Еще раз приносим извинения.

      С уважением,
      Администрация клиники.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал 18 июня 2016 в 9:26
    Искала детскую клинику поближе к дому, так как надо было сделать ребенку прививку-Пентаксим. Отзывов про клинику ребенок было исключительно мало, она открылась не так давно. Но мы решили записаться. Очень понравилось отношение- приятное и вежливое общение оператора Регины-все объяснила и записала нас. Потом в клинике нас также приятно встретила. Врач-педиатр-Елена Эльдаровна внимательно осмотрела ребенка, послушала, померила, взвесила, дала рекомендации и советы. Много нового узнала для себя. Чувствуется профессионализм доктора. Потом медсестра сделала прививку. Далее ребенка наблюдали еще полчаса. На следующий день Елена Эльдаровна, позвонила нам узнать самочувствие ребенка. Очень приятные впечатления о клинике. До этого была в платной клинике, есть с чем сравнить! Большое вам спасибо! Оксана
    • Анонимный пользователь написал про это место 25 июля 2016 в 20:31
      Здравствуйте! Не нашла на сайте стоимость прививки Пентаксим. Не подскажите?
      • Александр оценил место на
        и написал 26 июля 2016 в 8:55
        Добрый день!
        Вакцина «Пентаксим» стоит 4 600 рублей. Перед прививкой обязателен осмотр педиатра — 1 500 рублей. Т.е. стоимость с осмотром — 6 100 рублей.
        Мы ожидаем поступления вакцины в течение 2х недель. В нашей клинике Вы сможете зарезервировать вакцину.
        С уважением, администрация клиники.
  • Katerina Rf написала про это место 15 июня 2016 в 9:46
    такого хамства еще не видела!
    на вопрос делают ли они прививки… меня оборвали на полслова и ответили: «Счастливо Вам!»
    • Официальный комментарий заведения написал про это место 15 июня 2016 в 11:20
      Добрый день!
      Спасибо за обращение в нашу клинику.
      Не могли бы Вы уточнить дату и время звонка, чтобы мы могли разобраться в ситуации?

      Пока анализ звонков, поступивших в нашу клинику за последние дни, не позволил выявить подобный разговор.

      С уважением,
      администрация клиники
      • Katerina Rf написала про это место 16 июня 2016 в 17:51
        Отзыв был написан сразу после «разговора» 15 июня с 9 до 10 утра
        • Официальный комментарий заведения написал про это место 16 июня 2016 в 18:32
          Екатерина, добрый день!

          Спасибо за ответ. Мы еще раз прослушали все разговоры по нашему номеру. У нас был в указанный период времени всего один звонок от пациента, который у нас был ранее. Во всех остальных звонках за этот день не прозвучало подобных фраз и стиля общения, как Вы описываете.
          Возможно, что ответ был не от нашей клиники.

          В любом случае, очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от данного контакта. И мы готовы исправить его и оказать услуги по вакцинации. Тем более, что у нас широкий спектр вакцин отечественного и иностранного производства.

          Если предоставите нам возможность рассказать Вам подробнее, то наш сотрудник свяжется с Вами и подробно ответит на все Ваши вопросы.

          С уважением,
          администрация клиники
          • Katerina Rf написала про это место 17 июня 2016 в 16:19
            Возможно, первый раз было неверное соединение, а мой собеседник даже не сказал, что это не клиника. При повторном звонке меня подробно проконсультировали. Попробуем вас посетить. Спасибо
  • Анонимный пользователь написал про это место 19 мая 2016 в 10:26
    Была с ребёнком в этой клинике. Обращались к гастроэнтерологу и дерматологу относительно атопического дерматита. Получили план обследования, ждём результаты анализов. Удобно, что много специалистов, сразу в одном месте получаешь консультации нужных врачей. Парковка опять же большой плюс)
  • Анонимный пользователь написал про это место 29 марта 2016 в 0:11
    здравствуйте!а информацию о вакансиях ваших нигде не посмотреть?:)
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал 20 марта 2016 в 14:19
    У меня ребенок подруги здесь обслуживается-очень довольна специалистами и центром в целом
    • Анонимный пользователь написал про это место 22 марта 2016 в 19:41
      Любопытно, когда ребенок успел обслуживаться, если 9 апреля только открытие
      • Официальный комментарий заведения написан 24 марта 2016 в 11:25
        Добрый день!

        Наша клиника открыта с 1 марта. Специалисты ведут прием детей в клинике и на дому.

        9 апреля состоится День открытых дверей, в рамках которого будут проводится консультации педиатров и узких специалистов на специальных условиях.

        Также будут лекции для родителей на различные тематики о здоровье ребенка.
      • Елена написала про это место 22 марта 2016 в 22:18
        Почему 9го апреля, они открылись в конце февраля или в начале марта, не помню. Но мы были уже у педиатра и аллерголога, сдавали анализы
  • Редактор Zoon оценил место на
    и написал 2 марта 2016 в 19:30
    На просторах Юго-Запада Москвы, неподалеку от старой Олимпийской деревни появилась чудо-клиника для детей. Почему чудо? Все очень просто — команда профессионалов более, чем двадцати специальностей поможет если организм маленького пациента допустит хотя бы малейший сбой. А если ходить сюда регулярно, то и сбоев не будет, ведь самое главное в заботе о здоровье — не лечение и даже не диагностика, а профилактика. Ей специалисты клиники уделяют особенное внимание. Здесь предусмотрены программы годового обслуживания, проводится вакцинация и диспансеризация.
    Ну а если случилось несчастье, и малыш заболел — на вооружении докторов есть все достижения современной медицинской науки: великолепное диагностическое оборудование, лаборатория для приема анализов, отделение восстановительной медицины, чтобы маленький пациент снова стал здоров и весел, а его родители спокойны.
    Клиника располагает возможностями для скорейшего реагирования на просьбы о помощи, практикуется как вызов врача на дом, так и неотложная помощь.
    Ребенку требуется немало справок: в сад, в школу, в бассейн. В клинике “Ребенок” все документы выдаются на бланках установленного образца.
    Уютные интерьеры, профессиональный внимательный персонал, отличная материальная и техническая база — это лишь некоторые причины, по которым заботу о здоровье детей можно доверить клинике “Ребенок”.
  • Елена оценила место на
    и написала 26 февраля 2016 в 15:14
    Отличное расположение и как плюс бесплатная парковка. В клинике очень уютно, приятно находиться. Отдельное спасибо педиатру за то, что ответила на все вопросы.
  • Nataliya Semenova написал про это место в 4sq 10 декабря 2016 в 15:21
    Хороший детский медицинский центр! Вежливый персонал, симпатичный интерьер с детским уголком, большое количество вакцин.