Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Кристина оценил место на
    и написал 28 марта 2018 в 13:28 , отредактирован 29 марта в 6:00
    Хотелось бы написать об этой клинике!!!! Хожу туда 11 мес, чаще всего, так как находится прямо в нашем доме. Удобно конечно.
    Минусы, нет постоянных педиатров меняются как перчатки!! Не возможно вестись у одного врача. Обычно врач назначающий анализ должен позвонить и сказать что да как у вас. Этого не делают так как врачи не постоянные конечно же. Но больше всего меня бесит что за 11 мес они ни разу не прислали мне анализы!!! Каждый раз нужно самой звонить. И каждый раз они почту просят проверить, мол не туда отправить бояться. Блин да вы не бойтесь, отправьте хоть раз для разнообразия! Ходить больше не буду точно!!!! Даже из-за удобства!!!!
  • Кристина оценил место на
    и написал 28 марта в 13:27
    Хотелось бы написать об этой клинике!!!! Хожу туда 11 мес, чаще всего, так как находится прямо в нашем доме. Удобно конечно.
    Минусы, нет постоянных педиатров меняются как перчатки!! Не возможно вестись у одного врача. Обычно врач назначающий анализ должен позвонить и сказать что да как у вас. Этого не делают так как врачи не постоянные конечно же. Но больше всего меня бесит что за 11 мес они ни разу не прислали мне анализы!!! Каждый раз нужно самой звонить. И каждый раз они почту просят проверить, мол не туда отправить бояться. Блин да вы не бойтесь, отправьте хоть раз для разнообразия! Ходить больше не буду точно!!!! Даже из-за удобства!!! Проще до мичуринского доехать в газпромовских!!!!
    • Официальный комментарий заведения написан 28 марта в 14:54 , отредактирован 29 марта в 6:00
      Добрый день!
      В нашей клинике на протяжении всей работы появляются новые педиатры в связи с увеличением приема, но никто не менялся. Большинство педиатров работают уже больше полутора лет (клинике всего 2 года), осенью 2017 к нашей команде присоединились 2 новых врача. Каждый педиатр в расписании представлен как минимум 2—3 раза в неделю. Доктора физически не могут работать 7 дней в неделю с утра до вечера. Анализы ежедневно просматриваются дежурным педиатром, который отзванивается пациентам со значимыми отклонениями. По результатам анализов ребенок, при необходимости, должен быть осмотрен врачом для коррекции назначений. Корректировка лечения дистанционно запрещена.
      Администраторы уточняют электронный адрес каждый раз при сдаче анализов по причине того, что нередки случаи, когда пациенты меняют почтовый ящик с предыдущего обращения, но сами об этом не предупреждают — это делается для Вашего же удобства.
      Если у Вас остались какие-либо вопросы просим связаться с нами или оставить свои контактные данные.
      Надеемся на Ваше понимание и приносим свои извинения за негативные эмоции.

      С Уважением, Администрация клиники.
  • Светлана оценила место на
    и написала 4 февраля в 2:57
    Обращались в клинику дважды. Первое обращение было к аллергологу. К сожалению, не помню имени врача, но получили очень профессиональную консультацию, которая избавила нас от переживаний и множества ненужных анализов. Второе обращение было 1 и 2 февраля 2018 г. Ребенку 1,5. Находились на амбулаторном лечении под присмотром участкового педиатра в гос. поликлинике. ОРВИ плюс присоединившаяся бактериальная инфекция. После 5 дневного курса лечения и нескольких дней хорошего самочувствия через пару дней начался жар до 39,5. Ребенок постоянно плакал, мало спал. Вызвали снова участкового врача, она осмотрела ребенка, сказала сдать анализы крови и мочи, т к до этого мы их не сдавали, и прописала давать ребенку лизобакт от горла и жаропонижающее. На мой вопрос: как я должна заставить ребенка рассасывать таблетки, пожала плечами. На лизобакт у ребенка началась аллергия, сильно опухла нижняя губа. Вызвали скорую, они сделали уколы. На след день температура опять была 39,5 и мы не смогли поехать сдавать анализы в поликлинику. Я решила вызвать медсестру из клиники РебенОК. Медсестра приехала в течение двух часов. Сделала забор крови. Мы успели до 13:00 (курьер забирает анализы из клиники в 14:00), поэтому результат был у меня на почте уже в 7:00 следующего дня. Участковая врач даже не пришла осмотреть нас, несмотря на то, что обязана это сделать после информации из скорой, сказала, что придет уже завтра, когда будут готовы анализы. Получив анализы с утра, я сразу же направила их участковой. В 8:30 у нее начало рабочего дня. Она обещала сразу же отзвониться, как приедет на работу. Звонка не последовало. На сообщения, что у ребенка сохраняется высокая температура и понос, она не реагировала. Я решила вызвать педиатра на дом из клиники РебенОК по результатам анализов. После настойчивых звонков моего мужа, участковый врач перезвонила мне около 11:00 со словами: я посмотрела результаты анализов, показала их заведующей и другим врачам, срочно, срочно вызывайте скорую и езжайте в больницу, не ждите. На мой вопрос, что именно с анализами не так, она начала путано что-то объяснять. Я связалась с клиникой РебенОК, объяснила ситуацию, сказала, что мне срочно нужна консультация, что мы не можем ждать, т к участковый врач настаивает на скорейшей госпитализации. В течение короткого времени со мной связались и педиатр (она по телефону попросила прочитать анализы), и главный врач клиники (ей оперативно выслали анализы), успокоили меня, сказали, что по результатам анализов не очевидно, что требуется срочная госпитализация, что надо смотреть по состоянию ребенка, но решение безусловно за мной. Я решила дождаться педиатра из клиники — Ольгу Николаевну Игнатьеву. Она приехала, провела осмотр: легкие, живот, горло, нос, уши. Написала лечение. Все подробно объяснила, почему она считает, что мы можем лечиться дома. Я сразу все купила в аптеке, дала ребенку. Он заснул около 15:00, проснулся только в 11:00 следующего дня. Температуры уже не было, он был слаб, но не плакал, просил есть, играл. Т е очевидно, что лечение начало работать. Не буду описывать свои эмоции, плачущего ребенка в жару, бессонные ночи, чтобы было, если бы я не обратилась вовремя в клинику, это вы можете дорисовать сами. Большое спасибо сотрудникам и врачам клиники РебенОК за ваш профессионализм, опыт, внимательное отношение, за то, что информировали и старалась помочь на всех этапах сотрудничества. Большое спасибо от мамы и малыша!
  • Юлия написала про специалиста детской клиники Александра Алексеевича Лобанихина 13 декабря 2017 в 16:27 , отредактирован 15 декабря 2017 в 7:33
    Были в начале декабря на приёме у доктора Лобанихина Александра Алексеевича! Великолепный врач, грамотный специалист. Быстро находит подход к ребенку! Родителям простыми словами объясняет эти сложные медицинские термины и наименования!
    Ранее нам необходимо было взять анализ крови у дочки, из вены. И это было впервые для нее! Дочь даже не всплакнула, очень аккуратно взяли кровь!
    Также были у лора, кукушка тоже прошла еа ура!
    Рекомендую всем — клинику ребён`ОК.
  • Юлия оценил место на
    и написал 11 декабря 2017 в 12:55
    Пользуемся услугами клиники с момента ее открытия, но ни разу не попадала туда с экстренным вопросом. У ребёнка (1.7) резко заболели уши, она стала кричать и теребить их. Первое что я сделала, позвонила в скорую, где мне сказали идти к ЛОРу срочно. Так как в скорой ЛОРа нет и они пришлют педиатра, позвонила в Ребёнок, объяснила ситуацию, что ребёнок очень кричит и держит ухо. Просила чтоб нас приняли и посмотрел хотя бы педиатр, раз лор будет после обеда. НО! Мне ответили, что сейчас у всех врачей запись и они смогут нас осмотреть только в 18.00. Время моего звонка было 11.30!!! Как так? Я же не прошу пустить без записи к врачу просто так, ребёнок кричит от боли! На осмотр уходит 15 минут максимум, везде пишут, что в экстренных ситуациях в любом лечебном учреждении приём осуществляется вне очереди! Получается везде, кроме Ребёнок!!! Очень неприятно! Елена Ильдаровна, я очень положительно отношусь к клинике, но мне кажется с вопросом об оказании экстренной помощи нужно разобраться. Тем более у вас есть все специалисты!!!!
    • Официальный комментарий заведения написан 13 декабря 2017 в 16:04 , отредактирован 15 декабря 2017 в 7:33
      Добрый день!
      Спасибо большое за обратную связь. Ситуация разобрана, проведены инструктажи.
      Действительно в день Вашего обращения запись у педиатра и ЛОР-врача была плотная, к тому же были приняты несколько внеочередных экстренных пациентов. Учитывая ситуацию, администратор не сориентировалась своевременно.
      Приносим наши извинения за допущенное.
      С Уважением, Администрация клиники РебенОК,
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал 18 сентября 2017 в 21:31
    Обратились в эту клинку впервые, чтобы грамотно проколоть дочке ушки, так как ей скоро исполняется 4 года и хотели к ее дню рождения, чтобы были красивые ушки и все уже зажило. Пришли к назначенному времени, попросили посидеть подождать, когда придёт медсестра. Через мин.10—15 в процедурный кабинет пришла медсестра лет 20 и позвала нас, она предложила выбрать сережки. Выбрав сережки, медсестра протерла мочки ушей спиртовой салфеткой и фломастером наметила предположительные точки прокола. Я убедилась,что точки стоят симметрично и решили прокалывать. Дочка сидела у меня на руках, голову она положила, облокотившись на меня, чтобы зафиксировать ее. Дочь сидела тихо как мышка, даже не шелохнулась. Ей было больно, но она держалась и не заплакала. В итоге прокол сделала эта медсестра не то что по центру, а почти у самого края мочки уха, очень близко к щеке. Когда я посмотрела, я ужаснулась. Тогда я спросила:-«Как вы могли так криво проколоть? Ведь намечены были точки и система современная-пистолетиком, дочка сидела неподвижно». На что от медсестры последовал ответ:-» Ничего не криво, все ровно». Я ей говорю:-» Вы что, посмотрите как следует глазами!» Она посмотрела ещё раз и тогда сказала:-» Ну да, промазала. Может я дернулась или ребёнок выходнул неудачно.» Я ей:-» Вы что издеваетесь,это что вам кукла? Это живой ребёнок! И что теперь нам делать?» Она ответила:-«Если вам не нравится, снимите сережку и все зарастёт за 3 дня, ничего страшного». Вобщем криво оставлять мы конечно не стали, серёжку сняли и теперь, чтобы нам опять прокалывать, надо ждать когда ухо полностью заживет. Прошло уже несколько дней, но ухо пока полностью не зажило и прокалывать повторно пока не можем. Теперь к празднику ребёнка ушки с сережками точно не заживут. Повторно обращаться в эту клинику желания нет никакого, персонал, мягко говоря, работает неопытный а стоимость прокола ушей в этой клинике стоит 3000.
  • Дарья оценил место на
    и написал 12 сентября 2017 в 11:11
    Добрый день! Купила годовой договор на обслуживание грудничка, 12 сентября пришла на сдачу крови и анализа мочи, администратор после того как мы вышли из клиники, перезвонила уточнить внесла ли я оплату за мочу, хотя на выходе я спросила можем ли мы идти! до этого звонила в первых числах сентября, администратор не могла с первого раза дать ответ на мои вопросы и перезвонив так же уточняла, картой или наличными оплачивать буду(в начале разговора я назвала данные ребёнка и сказала что я по договору), администраторы не выполняют работу должным образом тем самым портят общее впечатление о клинике! О врачах ничего плохого сказать не могу, все у кого были понравились! Отдельное спасибо директору клинике, когда пришли на первый приём была очень вежлива и обо всем рассказала именно поэтому купили абонемент у Вас! Мамы с грудничкам идут в платные клиники, что бы быть уверенными в хороших врачах и хорошем обслуживании, а не ждать по долгу ответа администратора и не повторять одну и туже информацию несколько раз.
    • Официальный комментарий заведения написан 20 сентября 2017 в 15:09 , отредактирован 22 сентября 2017 в 6:35
      Добрый день, Дарья!
      Приносим свои извинения за возникшие накладки в работе ресепшн. С сотрудником проведена работа. Впредь постараемся Вас не огорчать.
      Спасибо Вам большое за указанные изъяны, мы каждый день трудимся для улучшения нашего сервиса и поддержания качества услуг на высоте!
      С Уважением, Администрация клиники.
  • Анонимный пользователь оценил специалиста детской клиники Христину Христофоровну Галустяна на
    и написал 15 февраля 2017 в 10:49
    Хочу ставить искренний отзыв и поблагодарить врача-отоларинголога Христину Христофоровну Галустян. Были с дочкой на приеме 12.02.17. В клинике первый раз (по совету друзей),очень понравилось, уютная и доброжелательная атмосфера, для детишек есть детские уголки и мультики. Врач внимательно и подробно расспросила меня о ребенке, аккуратно ее осмотрела и даже провела манипуляцию-максимально быстро и профессионально. У меня, конечно, были сомнения относительно необходимости делать «кукушку», процедура не из приятных, но теперь понимаю, действительно, лечение и восстановление пошло намного эффективнее. Спасибо, Вам, доктор! Еще меня приятно удивило то, что на все мои вопросы и сомнения я получила грамотные ответы, Христина Христофоровна подробно рассказала о действии каждого лекарства, что и в какой последовательность капать, через сколько. Мы подробно обсудили возможные варианты развития заболевания (что обычно врачи не делают), доктор рассказала-что добавить или убрать по ходу лечения и при разных ситуациях. Я очень ценю, когда доктор старается индивидуально подобрать схему лечения, не просто «залечить по стандарту », а помочь ребенку выздороветь, восстановиться. У меня были проблемы со старшим ребенком, в части отоларингологии, мне есть с чем сравнить и в принципе-я много уже сама знаю о том как у нас лечат. Поэтому, могу с уверенностью сказать, что Христина Христофоровна очень грамотно и внимательно провела прием. Ребенок тоже почувствовал доброжелательное отношение и искреннее желание помочь, для меня это очень важно! Спасибо Вам, доктор!!!
    • Официальный комментарий - Ребен'ОК написан 4 марта 2017 в 22:10
      Добрый день!
      Спасибо за Ваш отзыв!
      Здоровья Вам и Вашим близким!

      С уважением, администрация клиники
    • Анонимный пользователь написал про специалиста этого места Христину Христофоровну Галустяна 1 марта 2017 в 19:01
      Также были на приему у данного доктора. Все очень понравилось. Доктор не спешила, все подробно посмотрела, объяснила, назначила лечение. С ребёнком наладила контакт. «Кукушку» сделала совсем не больно.
      Сама клиника чистая, удобно расположена, есть парковка. Ещё понравилась медсестра, которая брала кровь. Из пожеланий-не хватает стульев (на входе, где бахилы одевают, в кабинете доктора и в процедурном) везде только по одному стулу. Но в целом, все прекрасно!
      • Официальный комментарий - Ребен'ОК написан 4 марта 2017 в 22:16
        Добрый день!
        Спасибо за Ваш отзыв!
        Отдельная благодарность за пожелания, мы обязательно учтем их. Мы стараемся, чтобы нашим маленьким пациентам и их родителям было комфортно в клинике.
        Благополучия Вам и Вашим близким!

        С уважением, администрация клиники
  • Наталья оценила место на
    и написала 7 февраля 2017 в 22:38
    Очень редко оставляю отзывы. Но не могла пройти мимо. Мы несколько лет знаем Надежду Петровну. Раньше наблюдались у нее в другой клинике. Она спасла моего первого сына. Сейчас обращаемся к ней и со вторым ребенком. Всегда чутко, максимально заботливо и участливо. Даже сама не знаю, каким образом ей удается уговорить его на промывания, продувания и прочие малоприятные процедуры (больше никому не удается :-)). Нам всегда помогает назначенное лечение. Я обошла много ЛОРов в Москве. Но Надежда Петровна лучшая!! Замечательный врач! Спасибо огромное за ваш труд!
  • Анонимный пользователь написал про специалиста детской клиники Надежду Петровну Федорову 1 февраля 2017 в 17:45
    Были на приеме у ЛОРа Федоровой. Врач, к сожалению, резко общалась с ребенком, и ничего не объяснила толком. Чувствовала себя на допросе, каждое слово приходилось клещами вытаскивать. Подскажите, как должен проходить прием у лора и в каком виде и по каким пунктам доктор должен дать заключение об исследовании. У нас сложилось ощущение, что мы просто сходили выбросили деньги, потому что решение о лечении в конечном итоге я принимала сама (доктор не смог объяснить для чего препараты назначенные). Спасибо. К сожалению, к этому врачу мы больше не придем.
    • Официальный комментарий - Ребен'ОК написан 7 февраля 2017 в 20:55 , отредактирован 8 февраля 2017 в 18:51
      Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложились негативные впечатления от визита к врачу. Мы действительно дорожим каждым пациентом и ценим Ваше мнение. Если Вы напишите фамилию ребенка, мы сможем детально разобраться в ситуации. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону клиники 8 495 104 35 35 или по электронной почте info@rebenok-clinic.ru.
      C уважением,
      Администрация детской клиники Ребенок
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал 27 января 2017 в 13:57
    Мы с сыном первый раз пришли в эту клинику еще до ее официального открытия. Внимательность, тактичность и доброжелательность и, разумеется, профессионализм врачей нас сразу подкупили. Все происходит оперативно, любую проблему стараются решить наиболее эффективно, без паники и характерного для многих частных клиник «вымарщивания» денег.
    Отдельная благодарность Елене Ильдаровне, у которой мы наблюдаемся.

    Северцова Елена Алексеевна
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал 22 января 2017 в 11:02
    Супер клиника!
    Спасибо за Ваше внимание и заботу о наших детях!) ️
  • Анонимный пользователь оценил специалиста детской клиники Христину Христофоровну Галустяна на
    и написал 22 января 2017 в 10:59
    Была в клинике Ребенок у Лора Галустян Х.Х. Очень чуткая, профессионал в своей облости, помогла решить проблему с которой мой сын мучился много лет. Спасибо ей большое. С уважением Ветрова Ольга
  • Сюзанна оценил место на
    и написал 16 января 2017 в 15:09
    Замечательная детская клиника с очень грамотными специалистами! Прекрасный подход к детям! Новейшее оборудование, очень уютная и доброжелательная атмосфера! Отдельное спасибо врачам-педиатрам Лобанихину Александру Алексеевичу и Микаве Елене Эльдаровне за высокий профессионализм и внимание!
    Очень рекомендую!
  • Анонимный пользователь написал про специалиста детской клиники Елену Ильдаровну Микаву 14 января 2017 в 11:25
    Оперативно, дружелюбно, профессионально. Очень внятная консультация по вакцинации, возможность выбора различных комплексных предложений. Отдельное спасибо администрации, мед.персоналу (процедурный кабинет) и Микаве Е.И. Мама Тимофея 1,5года

    Пантелеева Алина Викторовна
  • Анонимный пользователь написал про это место 19 декабря 2016 в 13:25
    Безобразие! Была на приёме у зам главного врача в связи с аллергией на смесь у ребёнка 2 месяцев. На что за 1600 получила ответ о том что пока он весь сыпью не покроется нужно продолжать кормить этой же смесью.
    А на приёме у бесплатного врача в обычной детской поликлинике назначили анализ кала который показал дисбактериоз и в связи с этим необходимо более тщательно подбирать смесь!!!
    Хорошо что я сама перевела сына на гипоаллергенную смесь а то не знаю чем бы это все закончилось
    Вот вам и платная медицина!!!
    Спасибо за отличную консультацию!!!
    • Официальный комментарий заведения написан 21 декабря 2016 в 10:13
      Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв.
      Не могли бы Вы написать нам на почту фамилию пациента, чтобы мы разобрались в ситуации.
      info@rebenok-clinic.ru
      С Уважением,
      Администрация клиники Ребенок
  • Николай написал про специалиста детской клиники Елену Ильдаровну Микаву 20 ноября 2016 в 6:48
    Здравствуйте. Помогите. Мой ребенок, девочка 11 лет. В сентябре 2016 обнаружили системную красную волчанку. Положили в больницу в г. Ростове-на-Дону, через неделю выписали на домашнее лечение. Каждую неделю сдаем анализы, но улучшения нет, только хуже. Помогите! Я ее с рождения один воспитываю. Не оставьте без внимание мою просьбу. мой т. 8 961 290 94 75 japancarrnd@mail.ru
  • Анонимный пользователь написал про специалиста детской клиники Александра Алексеевича Лобанихина 17 ноября 2016 в 21:00
    По рекомендации друзей прошли в этой клинике диспансеризацию нашего новорожденного малыша в первый месяц жизни. Очень хорошие, грамотные, тактичные врачи. Приятная обстановка и персонал, техническое оснащение на высоком уровне. Особая благодарность Лобанихину А. А. за его внимание к нашему маленькому пациенту, высокий профессионализм, доброжелательность и человечность.
  • Алекса-Строй оценил место на
    и написал 26 сентября 2016 в 16:58
    мы узнали про эту клинику от руководства фирмы Чистый Терем (очень хвалили их), которые нас регулярно убирают. уже побывали — ВОСТОРГ! прилично, внимательно и профессионально
    • Анонимный пользователь написал про это место 2 октября 2016 в 13:15
      Добрый день! Спасибо за добрые слова.
      Будьте здоровы!
      С Уважением,
      Администрация клиники
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал 15 сентября 2016 в 18:21
    Обращалась в клинику к гастроэнтерологу Вигуржинской Елене Владиславовне со старшей дочкой. Спасибо за обстоятельный подход к обследованию, за реальную помощь и результат! Будем здесь и дальше продолжать наблюдение и лечение.
    А с младшей к сентябрю делала карту в садик. Очень удобно, не в каждой клинике можно найти всех специалистов сразу. А здесь- только в путь:) лишь бы малыш выдержал весь этот марафон:) мы попутно и анализы сдали, и УЗИ сделали. Экономия времени и нервных клеток, все быстро, последовательно, качественно. Чувствуется профессионализм и врачей, и администрации. Отдельное спасибо врачу-педиатру Елене Ильдаровне за помощь, советы и за выздоровление!
    С уважением, Анжелика.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал 15 сентября 2016 в 14:16
    Хочу поблагодарить коллектив клиники за профессионализм, внимание и отзывчивость.
    Такой заботы и внимания к деткам я не встречала не где, а у меня их трое.
    По поводу врачей, хочу сказать одно, профессионализм, доброта и не поддельное внимание!!!
    Желаю Вам успехов и благодарных пациентов!
    С уважением Ирина.
    • Анонимный пользователь написал про это место 18 сентября 2016 в 4:18
      Ирина, спасибо за Ваш отзыв!
      Здоровья Вам и Вашим близким!

      С уважением,
      Администрация клиники
  • Анонимный пользователь написал про специалиста детской клиники Александра Алексеевича Лобанихина 25 августа 2016 в 11:49
    Оформляла карту для детского сада,все было крайне неорганизовано,ходила практически каждый день по всем специалистам в течение двух недель,да и уровень специалистов не очень высокий пропустили анемию у ребенку,на приеме Лобанихин ничего не сказал про скрытый дефицит железа у ребенка (при гемоглобине 112 у ребенка 3-х лет),говорил,что ОАК отличный. В карте не все прививки вписаны,пришлось идти в гос.поликлинику,чтобы исправить вашу халтуру.Да и в организационном плане не все гладко психиатр на прием опаздала на целый час. Не советую данную клинику,за свои деньги вы получите слабый медецинский состав и полный неорганизованный сервис,(доктора опаздывают на час).
    P.S.А педиатру Лобанихину советую читать побольше медецинской литературы,а не только отмалчиваться на приеме с умным видом,
    • Официальный комментарий - Ребен'ОК написан 14 сентября 2016 в 14:10
      Добрый день!
      Спасибо за Ваш отзыв. Считаем свои долгом отметить, что уровень гемоглобина выше 110 г/л как в педиатрической, так и в детской гематологической практике считается абсолютной нормой, в том числе у ребенка 3-х лет, и не требует проведения никаких дополнительных обследований.
      Наши доктора проходят тщательный входной контроль как теоретических знаний, так и практических навыков.

      Приносим свои искренние извинения за организационные огрехи и нестыковки.

      Мы изо дня в день работаем над совершенствованием предоставляемого сервиса.

      С Уважением и надеждой на понимание,
      Администрация клиники РебенОК.
    • Официальный комментарий - Ребен'ОК написан 13 сентября 2016 в 18:36
      Добрый день,

      спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за негативное впечатление, которое осталось у Вас после посещения клиники. По поводу медицинских вопросов и качества медицинского обслуживания мы дополнительно проанализируем ситуацию и дадим Вам ответ.

      Если будет возможность сообщить нам ФИО ребенка, нам будет проще дать ответ. Написать можно по электронному адресу: detclinic@gmail.com

      Еще раз приносим извинения.

      С уважением,
      Администрация клиники.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал 18 июня 2016 в 9:26
    Искала детскую клинику поближе к дому, так как надо было сделать ребенку прививку-Пентаксим. Отзывов про клинику ребенок было исключительно мало, она открылась не так давно. Но мы решили записаться. Очень понравилось отношение- приятное и вежливое общение оператора Регины-все объяснила и записала нас. Потом в клинике нас также приятно встретила. Врач-педиатр-Елена Эльдаровна внимательно осмотрела ребенка, послушала, померила, взвесила, дала рекомендации и советы. Много нового узнала для себя. Чувствуется профессионализм доктора. Потом медсестра сделала прививку. Далее ребенка наблюдали еще полчаса. На следующий день Елена Эльдаровна, позвонила нам узнать самочувствие ребенка. Очень приятные впечатления о клинике. До этого была в платной клинике, есть с чем сравнить! Большое вам спасибо! Оксана
    • Анонимный пользователь написал про это место 25 июля 2016 в 20:31
      Здравствуйте! Не нашла на сайте стоимость прививки Пентаксим. Не подскажите?
      • Александр оценил место на
        и написал 26 июля 2016 в 8:55
        Добрый день!
        Вакцина «Пентаксим» стоит 4 600 рублей. Перед прививкой обязателен осмотр педиатра — 1 500 рублей. Т.е. стоимость с осмотром — 6 100 рублей.
        Мы ожидаем поступления вакцины в течение 2х недель. В нашей клинике Вы сможете зарезервировать вакцину.
        С уважением, администрация клиники.
  • Katerina Rf написала про это место 15 июня 2016 в 9:46
    такого хамства еще не видела!
    на вопрос делают ли они прививки… меня оборвали на полслова и ответили: «Счастливо Вам!»
    • Официальный комментарий заведения написал про это место 15 июня 2016 в 11:20
      Добрый день!
      Спасибо за обращение в нашу клинику.
      Не могли бы Вы уточнить дату и время звонка, чтобы мы могли разобраться в ситуации?

      Пока анализ звонков, поступивших в нашу клинику за последние дни, не позволил выявить подобный разговор.

      С уважением,
      администрация клиники
      • Katerina Rf написала про это место 16 июня 2016 в 17:51
        Отзыв был написан сразу после «разговора» 15 июня с 9 до 10 утра
        • Официальный комментарий заведения написал про это место 16 июня 2016 в 18:32
          Екатерина, добрый день!

          Спасибо за ответ. Мы еще раз прослушали все разговоры по нашему номеру. У нас был в указанный период времени всего один звонок от пациента, который у нас был ранее. Во всех остальных звонках за этот день не прозвучало подобных фраз и стиля общения, как Вы описываете.
          Возможно, что ответ был не от нашей клиники.

          В любом случае, очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от данного контакта. И мы готовы исправить его и оказать услуги по вакцинации. Тем более, что у нас широкий спектр вакцин отечественного и иностранного производства.

          Если предоставите нам возможность рассказать Вам подробнее, то наш сотрудник свяжется с Вами и подробно ответит на все Ваши вопросы.

          С уважением,
          администрация клиники
          • Katerina Rf написала про это место 17 июня 2016 в 16:19
            Возможно, первый раз было неверное соединение, а мой собеседник даже не сказал, что это не клиника. При повторном звонке меня подробно проконсультировали. Попробуем вас посетить. Спасибо
  • Анонимный пользователь написал про это место 19 мая 2016 в 10:26
    Была с ребёнком в этой клинике. Обращались к гастроэнтерологу и дерматологу относительно атопического дерматита. Получили план обследования, ждём результаты анализов. Удобно, что много специалистов, сразу в одном месте получаешь консультации нужных врачей. Парковка опять же большой плюс)
  • Анонимный пользователь написал про это место 29 марта 2016 в 0:11
    здравствуйте!а информацию о вакансиях ваших нигде не посмотреть?:)
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал 20 марта 2016 в 14:19
    У меня ребенок подруги здесь обслуживается-очень довольна специалистами и центром в целом
    • Анонимный пользователь написал про это место 22 марта 2016 в 19:41
      Любопытно, когда ребенок успел обслуживаться, если 9 апреля только открытие
      • Официальный комментарий заведения написан 24 марта 2016 в 11:25
        Добрый день!

        Наша клиника открыта с 1 марта. Специалисты ведут прием детей в клинике и на дому.

        9 апреля состоится День открытых дверей, в рамках которого будут проводится консультации педиатров и узких специалистов на специальных условиях.

        Также будут лекции для родителей на различные тематики о здоровье ребенка.
      • Елена написала про это место 22 марта 2016 в 22:18
        Почему 9го апреля, они открылись в конце февраля или в начале марта, не помню. Но мы были уже у педиатра и аллерголога, сдавали анализы
  • Редактор Zoon оценил место на
    и написал 2 марта 2016 в 19:30
    На просторах Юго-Запада Москвы, неподалеку от старой Олимпийской деревни появилась чудо-клиника для детей. Почему чудо? Все очень просто — команда профессионалов более, чем двадцати специальностей поможет если организм маленького пациента допустит хотя бы малейший сбой. А если ходить сюда регулярно, то и сбоев не будет, ведь самое главное в заботе о здоровье — не лечение и даже не диагностика, а профилактика. Ей специалисты клиники уделяют особенное внимание. Здесь предусмотрены программы годового обслуживания, проводится вакцинация и диспансеризация.
    Ну а если случилось несчастье, и малыш заболел — на вооружении докторов есть все достижения современной медицинской науки: великолепное диагностическое оборудование, лаборатория для приема анализов, отделение восстановительной медицины, чтобы маленький пациент снова стал здоров и весел, а его родители спокойны.
    Клиника располагает возможностями для скорейшего реагирования на просьбы о помощи, практикуется как вызов врача на дом, так и неотложная помощь.
    Ребенку требуется немало справок: в сад, в школу, в бассейн. В клинике “Ребенок” все документы выдаются на бланках установленного образца.
    Уютные интерьеры, профессиональный внимательный персонал, отличная материальная и техническая база — это лишь некоторые причины, по которым заботу о здоровье детей можно доверить клинике “Ребенок”.
  • Елена оценила место на
    и написала 26 февраля 2016 в 15:14
    Отличное расположение и как плюс бесплатная парковка. В клинике очень уютно, приятно находиться. Отдельное спасибо педиатру за то, что ответила на все вопросы.
  • Nataliya Semenova написал про это место в 4sq 10 декабря 2016 в 15:21
    Хороший детский медицинский центр! Вежливый персонал, симпатичный интерьер с детским уголком, большое количество вакцин.
  • Татьяна оценила специалиста детской клиники Анну Викторовну Лунину на
    и написала на Профи.ру 27 апреля 2016
    У нас очень положительные впечатления о Анне Викторовне. У Александра большие проблемы с почерком, усидчивостью. Педагог нам очень помогает, работает над концентрацией внимания, почерк мальчика улучшается. Во всех отношениях все отлично.
  • Ирина оценила специалиста детской клиники Анну Викторовну Лунину на
    и написала на Профи.ру 28 мая 2015
    Анна Викторовна — спокойный человек, нашла общий язык с моей дочерью. Сейчас логопед работает над постановкой звука «Р», с «Ш» и «Ж» мы практически справились. Также педагог занимается подготовкой к школе ребёнка, дочь уже начала читать по слогам. Мы полностью удовлетворены работой специалиста.